Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
Cette politique explique comment Les Authentificateurs collectent et utilisent vos données personnelles lorsque vous utilisez le site lesauthentificateurs.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l’éditeur du site, identifié dans les mentions légales. Pour toute question : hello@lesauthentificateurs.com.
2. Données collectées
| Catégorie | Données |
|---|---|
| Identification et contact | Adresse e-mail, numéro de téléphone (authentification physique) |
| Commande | Offre choisie, marque et modèle de la pièce, lien d’annonce, photos transmises, consentements et leur date |
| Paiement | Montant, statut et référence du paiement (les données de carte sont traitées uniquement par Stripe) |
| Expertise | Conclusion, points de contrôle, certificat émis |
| Technique | Données de connexion et de sécurité (session, contrôle anti-robot) |
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Réaliser l’expertise commandée et émettre le certificat | Exécution du contrat |
| Encaisser le paiement | Exécution du contrat |
| Vous informer de l’avancement de votre demande par e-mail | Exécution du contrat |
| Vous appeler pour organiser la remise d’une pièce (authentification physique) | Exécution du contrat |
| Permettre la vérification publique d’un certificat | Intérêt légitime (lutte contre la contrefaçon) |
| Conserver les preuves de commande et de consentement | Obligation légale |
| Sécuriser le site et prévenir les abus | Intérêt légitime |
La vérification publique d’un certificat n’affiche jamais votre nom, votre e-mail ni votre identifiant : seulement la référence, la pièce et le résultat de l’expertise.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles uniquement à notre équipe et aux sous-traitants suivants, dans la limite de leur mission :
| Sous-traitant | Rôle |
|---|---|
| Lovable | Hébergement et fonctionnement du site |
| Supabase | Base de données, comptes et stockage des photos |
| Stripe | Paiement en ligne |
| Resend | Envoi des e-mails |
| Cloudflare | Contrôle anti-robot (Turnstile) |
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme équivalent.
Nous ne vendons ni ne louons vos données.
5. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Brouillons de commande non payés | 6 mois |
| Compte client | Jusqu’à sa suppression, puis 3 ans après le dernier contact |
| Photos et rapport d’expertise | Durée de validité du certificat |
| Certificat | Tant qu’il reste vérifiable, sauf révocation |
| Pièces comptables et preuves de paiement | 10 ans |
| Preuves de consentement | 5 ans |
6. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à hello@lesauthentificateurs.com. Nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Le site n’utilise pas de cookies publicitaires. Il utilise uniquement les éléments strictement nécessaires à son fonctionnement : session de connexion et de commande, et contrôle anti-robot.